Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026 · English · Português · Français
Ya lo tengo es una aplicación web para organizar tus medicamentos, guardar la foto de tu receta y recibir recordatorios de toma. Esta política explica qué datos usamos y cómo los protegemos.
1. Qué datos guardamos
- Datos de tu cuenta: nombre y correo electrónico. Si entras con Google, recibimos solo tu nombre, correo y foto de perfil.
- Datos que tú ingresas: nombre de los medicamentos, dosis, horarios, fechas de vencimiento, motivo indicado en la receta, notas y fotos de la receta y de la caja.
- Registro de tomas: las tomas que marcas como realizadas u omitidas.
- Horas médicas: tipo de atención, especialidad o examen, fecha, lugar, profesional e indicaciones que escribas, para avisarte antes.
- Fotos de las personas (opcional): si agregas una foto a un perfil, se guarda en la carpeta privada de tu cuenta para mostrar a quién le toca cada remedio. No se usa con inteligencia artificial ni para reconocimiento facial.
- Perfiles de tu familia: nombre, parentesco, fecha de nacimiento, grupo sanguíneo, alergias, enfermedades, antecedentes, médico tratante, previsión y contacto de emergencia de las personas que agregas.
Estos datos pueden incluir información de salud, que es un dato sensible. Solo los usamos para que la aplicación funcione para ti, con tu consentimiento expreso, que te pedimos al crear tu cuenta y antes de cada lectura con IA. Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de protección de datos personales de Chile y, si vives en otro país, conforme a su ley (ver las versiones en otros idiomas).
2. Datos de otras personas de tu familia
Si agregas a otra persona, declaras que esa persona aceptó que guardes su información de salud, o que eres su padre, madre o tutor si es menor de edad. Esa información solo la ve tu cuenta. Puedes editarla o eliminarla en cualquier momento desde la pestaña Familia.
La ficha de salud y la ficha de emergencia son un respaldo personal: no reemplazan la ficha clínica oficial ni el consejo de un profesional de salud.
3. Para qué los usamos
- Mostrar tu botiquín, tus horarios y tus alarmas.
- Guardar tu información en tu cuenta para que no la pierdas al cambiar de teléfono.
- Leer la receta con inteligencia artificial, solo cuando tú lo pides y autorizas.
- Buscar por foto si un medicamento ya está en tu botiquín: enviamos la foto y la lista de nombres de tus medicamentos (sin datos de las personas) solo cuando lo pides. La foto no se guarda.
- Avisarte cuando un medicamento está por acabarse, por vencer o cuando una receta debe renovarse. Estos cálculos se hacen en tu teléfono.
4. Lo que nunca hacemos
- No vendemos ni compartimos tu información de salud con terceros para publicidad.
- No mostramos anuncios basados en tus medicamentos.
- No damos consejos médicos ni recomendamos dosis.
5. Con quién se procesan los datos
- Supabase: almacena tu cuenta, tus medicamentos y tus fotos. Cada usuario solo puede ver sus propios datos.
- Netlify: aloja la aplicación.
- OpenAI: lee las fotos de la receta («Leer con IA», «Leer receta completa») o de la caja («Buscar por foto») solo cuando lo pides y aceptas el aviso. Pedimos que no se guarden las respuestas, pero según sus condiciones OpenAI puede conservar los datos enviados hasta 30 días para prevenir abusos, y no los usa para entrenar sus modelos.
- Mercado Pago: procesa el pago del Plan Familiar en la web. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo el estado de tu suscripción.
- Google Play: procesa los pagos dentro de la app Android.
- Google: solo si eliges entrar con tu cuenta de Google, o si agregas recordatorios a Google Calendar.
Transferencia internacional: estos proveedores pueden guardar o procesar los datos fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos). Los elegimos porque ofrecen cifrado y medidas de seguridad adecuadas.
6. Planes y pagos
El Plan Gratis no tiene costo. El Plan Familiar es una suscripción mensual que puedes cancelar cuando quieras desde «Respaldo y ayuda → Mi plan» o desde Mercado Pago o Google Play. Al cancelar, el plan sigue activo hasta el final del período pagado. Las alarmas de tus medicamentos funcionan en cualquier plan.
7. Tus derechos
Puedes ver, corregir, exportar (respaldo) y eliminar tus datos en cualquier momento desde la aplicación, y retirar tu consentimiento. Para eliminar tu cuenta y todos tus datos usa «Respaldo y ayuda → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta» (se borra todo de inmediato) o sigue los pasos de esta página. Para cualquier consulta, escríbenos a contact@getyalotengo.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y reglas de acceso que impiden que un usuario vea los datos de otro. Puedes activar un PIN para abrir la aplicación en tu teléfono. Los datos de salud no se copian a los respaldos automáticos del teléfono. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en la aplicación.